Carga de trabalho máxima

Quantificar a carga de trabalho tem um sentido intuitivo para a maioria das pessoas. Geralmente, os operacionais do Controlo de Tráfego Aéreo conseguem dizer quando a sua carga de trabalho é “alta”. Mas, o que é isso significa? Afirmei na Revista Hindsight 8, em 2009 que num Aeroporto Europeu bem conhecido, eu subiria a carga […]